“2024 年 3 月 15 日 晴 清晨六點(diǎn)，鬧鐘響起。推開 302 病房的門，張奶奶正睜著眼睛發(fā)呆。她因腦梗后遺癥喪失吞咽功能，每日的第一關(guān)，便是喂飯。將糊狀的小米粥舀起，送到她嘴邊，輕聲說(shuō)：‘奶奶，張嘴，慢慢來(lái)?！粗ν萄实臉幼?，我總會(huì)想起自己的外婆……” 這是護(hù)理院護(hù)工王芳日記中的片段，平凡的文字里，藏著青島圣德嘉朗護(hù)理院最真實(shí)的服務(wù)圖景。從最基礎(chǔ)的喂飯，到生命盡頭的臨終關(guān)懷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著專業(yè)與溫情。

清晨六點(diǎn)，鬧鐘響起。推開 302 病房的門，張奶奶正睜著眼睛發(fā)呆。她因腦梗后遺癥喪失吞咽功能，每日的第一關(guān)，便是喂飯。將糊狀的小米粥舀起，送到她嘴邊，輕聲說(shuō)：‘奶奶，張嘴，慢慢來(lái)?！粗ν萄实臉幼樱铱倳?huì)想起自己的外婆……” 這是護(hù)理院護(hù)工王芳日記中的片段，平凡的文字里，藏著高齡護(hù)理院最真實(shí)的服務(wù)圖景。從最基礎(chǔ)的喂飯，到生命盡頭的臨終關(guān)懷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著專業(yè)與溫情。

一、生活照料：在細(xì)節(jié)中守護(hù)尊嚴(yán)

喂飯，看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，在護(hù)理院里卻是一門需要技巧與耐心的 “學(xué)問(wèn)”。面對(duì)不同狀況的老人，護(hù)工們各有妙招。對(duì)于吞咽困難的老人，食物要加工成細(xì)膩的糊狀，喂食時(shí)需控制速度，觀察老人的吞咽反應(yīng)；遇到情緒低落不愿進(jìn)食的老人，護(hù)工們會(huì)輕聲安撫，甚至講些趣事，調(diào)動(dòng)老人的食欲。王芳曾照顧過(guò)一位患有阿爾茨海默病的李爺爺，起初李爺爺拒絕進(jìn)食，她便模仿李爺爺女兒的語(yǔ)氣，哄著說(shuō)：“爸爸，吃完飯給您看孫女的照片。” 慢慢地，李爺爺開始配合。

除了飲食，個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理同樣細(xì)致入微。每天，護(hù)工們要協(xié)助老人完成洗漱、洗澡、穿衣等一系列活動(dòng)。對(duì)于臥床老人，擦浴時(shí)要格外注意保暖和隱私，動(dòng)作輕柔地擦拭每一處皮膚褶皺，預(yù)防壓瘡。在為張奶奶洗澡時(shí)，王芳會(huì)提前調(diào)試好水溫，用浴巾遮住老人身體，一邊清洗一邊與她聊天：“奶奶，今天陽(yáng)光真好，洗完澡咱們?nèi)ゴ斑厱裉?yáng)。” 這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)，讓失能老人在失去行動(dòng)自由后，依然能保持體面與尊嚴(yán)。

二、醫(yī)療護(hù)理：專業(yè)與責(zé)任的交織

護(hù)理院里，醫(yī)療護(hù)理是保障老人健康的核心。每天定時(shí)為老人測(cè)量血壓、血糖、心率，記錄健康數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。王芳在日記中寫道：“2024 年 6 月 8 日，趙爺爺?shù)难獕和蝗簧?，我們立即通知醫(yī)生。醫(yī)生趕來(lái)后，調(diào)整了用藥劑量，并叮囑密切觀察。那一夜，我每隔半小時(shí)就去查看一次，直到趙爺爺血壓穩(wěn)定?！?/p>

對(duì)于患有慢性病的老人，青島圣德嘉朗護(hù)理院的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)制定個(gè)性化的管理方案。像糖尿病老人，從飲食控制到胰島素注射，都有嚴(yán)格規(guī)范。護(hù)工們不僅要監(jiān)督老人按時(shí)服藥，還要學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的醫(yī)療知識(shí)，如如何處理老人突發(fā)低血糖等情況。一次深夜，一位糖尿病老人出現(xiàn)頭暈、心慌癥狀，值班護(hù)工迅速識(shí)別出是低血糖反應(yīng)，立即喂食糖果，并通知醫(yī)生，成功化解危機(jī)。這些經(jīng)歷讓王芳深刻體會(huì)到，在護(hù)理院里，每一個(gè)崗位都肩負(fù)著生命的責(zé)任。

三、康復(fù)訓(xùn)練：點(diǎn)燃希望的微光

康復(fù)訓(xùn)練室是護(hù)理院里最充滿希望的地方。在這里，康復(fù)治療師和護(hù)工們一起，幫助失能老人進(jìn)行身體機(jī)能恢復(fù)。王芳曾協(xié)助康復(fù)師為因中風(fēng)偏癱的劉奶奶進(jìn)行訓(xùn)練。從最初的關(guān)節(jié)被動(dòng)活動(dòng)，到借助器械進(jìn)行站立、行走練習(xí)，每一點(diǎn)進(jìn)步都來(lái)之不易?！?024 年 9 月 20 日，劉奶奶在助行器的輔助下，獨(dú)立走了五步！她激動(dòng)得熱淚盈眶，我們也跟著歡呼。那一刻，所有的辛苦都值得了?！?王芳在日記中寫道。

對(duì)于認(rèn)知障礙老人，康復(fù)訓(xùn)練則側(cè)重于記憶和思維能力的鍛煉。拼圖、數(shù)字游戲、懷舊療法…… 這些看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)，在護(hù)工和治療師的引導(dǎo)下，幫助老人延緩認(rèn)知衰退。一位患有輕度癡呆的老人，通過(guò)每天的記憶訓(xùn)練，不僅能記住家人的名字，還能參與簡(jiǎn)單的社交活動(dòng)，這讓家屬驚喜不已。

四、心理關(guān)懷：傾聽與陪伴的力量

長(zhǎng)期失能或患病，老人的心理狀態(tài)容易陷入低谷。護(hù)理院里，護(hù)工們不僅是生活照料者，更是心理疏導(dǎo)員。王芳記得，剛?cè)胱〉年惸棠炭偸浅聊蜒?，不愿與人交流。她便每天抽空陪陳奶奶聊天，從年輕時(shí)的故事聊到現(xiàn)在的生活。漸漸地，陳奶奶打開了話匣子，還主動(dòng)參與院里的手工活動(dòng)?！霸瓉?lái)，老人們需要的不過(guò)是有人愿意傾聽?！?王芳感慨道。

護(hù)理院也會(huì)定期組織心理講座和團(tuán)體活動(dòng)，幫助老人排解負(fù)面情緒。節(jié)日時(shí)，一場(chǎng)溫馨的聯(lián)歡晚會(huì)，讓老人們感受到家的溫暖；一次手工制作活動(dòng)，讓老人們找回自我價(jià)值。這些點(diǎn)滴關(guān)懷，如同春日暖陽(yáng)，驅(qū)散老人心中的陰霾。

五、臨終關(guān)懷：生命最后一程的溫暖守護(hù)

臨終關(guān)懷，是護(hù)理院服務(wù)中最沉重也最溫暖的部分。王芳在日記中記錄了許多老人生命的最后時(shí)刻：“2024 年 12 月 10 日，趙爺爺?shù)牟∏榧眲夯?。我們?lián)系了他的家人，在病床前，我們一起握著趙爺爺?shù)氖?，聽他斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)著最后的心愿。那一刻，我明白了，我們不僅要減輕老人的痛苦，更要讓他們有尊嚴(yán)地離開。”

在臨終關(guān)懷階段，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)為老人提供疼痛管理、癥狀緩解等醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)注重滿足老人的情感和精神需求。家屬的陪伴、宗教儀式的安排、遺愿的記錄與實(shí)現(xiàn)…… 每一個(gè)細(xì)節(jié)都飽含著對(duì)生命的尊重。當(dāng)老人安詳離世后，護(hù)理人員還會(huì)為家屬提供哀傷輔導(dǎo)，幫助他們走出悲痛。

合上王芳的日記，一個(gè)真實(shí)的高齡護(hù)理院呈現(xiàn)在眼前。這里沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，只有日復(fù)一日的堅(jiān)守與付出。從喂飯到臨終關(guān)懷，每一項(xiàng)服務(wù)都承載著對(duì)生命的敬畏與關(guān)愛(ài)。在老齡化日益嚴(yán)重的今天，這些平凡的護(hù)理工作者，用專業(yè)和溫情，為高齡老人筑起了一個(gè)有尊嚴(yán)、有溫度的家。

（注：文檔部分內(nèi)容可能由 AI 生成）